Vừa qua, Vietnam Airlines ra mắt tính năng mới Self Reaccommodation – giúp khách hàng chủ động thực hiện trực tuyến để xác nhận hoặc lựa chọn chuyến bay cũng như hoàn vé khi lịch bay của khách bị thay đổi, hoãn, hủy…